La integración de las tecnologías de información y comunicación (tic) en las instituciones de educación comparación entre dos plataformas de gestión del aprendizaje WebCT vs Moodle

The integration of information and communication technologies (ICT) in education institutions comparison between two platforms WebCT learning management vs Moodle

Mario Martínez
Colegio de Bachilleres
mario.martinez.nar34@gmail.com

Resumen
El propósito de este módulo es proporcionar información al lector sobre las ca-racterísticas y herramientas con las que cuentan las Plataformas de Gestión del Conocimiento Moodle y Web CT y presentar lo que implica la integrarción de las Tecnologías de Información y Comunicación en las instituciones de educa-ción pública en el proceso de aprendizaje, enriqueciendo el proceso mismo.

Palabras Clave: Tecnologías de Información y comunicación, instituciones, educación, Moodle.

Abstract
The purpose of this module is to provide information to the reader about the ca-characteristics and tools that have the Knowledge Management Platform Moodle and Web CT and submit implying integrarción Technologies of Information and Communication educates institutions public -ing in the learning process, enriching the process itself.

Key Words: Information and communication technologies, institutions, education, Moodle.
Fecha recepción:   Agosto 2014           Fecha aceptación: Octubre 2014

Introducción
Tanto Web CT como Moodle ofrecen un conjunto de herramientas educativas que facilitan el proceso de Aprendizaje, la comunicación, interacción, acceso y cooperación entre instructores y estudiantes a través del uso de medios electróni-cos. En esta plataforma de gestión del conocimiento contamos con herramientas de comunicación tales como correo electrónico, grupos de discusión y mensajeria instantánea, páginas de contenidos, actividades interactivas, calendario, glosario, material multimedia, ayudas, paginas personales, ligas entre las más importantes. Adicionalmente, Web CT proporciona interfaces cuyo objetivo es facilitar el di-seño y la construcción del espacio con Material Instruccional en línea.

Bondades del WEBCT

Ofrece herramientas de comunicación y colaboración por espacio en línea tanto sincronías como asincronas tales como: foros de discusión, mensajeria instantánea (chat), pizarra electrónica y correo, proporcionando varios niveles de interacción y participación.

Acceso intuitivo a los recuros, debido a que no es necesario que instructores y estudiantes tengan conocimientos y experiencia previos en el manejo y uso de recursos tecnológicos y de software para acceder a espacios en línea utilizando la plataforma WebCT.

Uso de un navegador web para el acceso a la plataforma. Incrementa la oferta de espacios en línea y los hace accesibles a una mayor población estudiantil y docente gracias a que se eliminan las barreras de tiempo-espacios y concurrencia de ambos.
Permite el seguimiento y gestión pormenorizada del control de accesos a: páginas visitadas, exámenes, trabajos entre otras. Permite tener un toque personal en los diseños de los diferentes espacios en línea.

Ofrece control de acceso a través de cuentas personalizadas para poder acceder a distintos espacios en línea. Permite incluir materiales de los cursos como: texto, imágenes, vídeo y/o audio.

Cuenta con herramientas de comunicación como: correo electrónico, foro de debate y charla, que le permiten al instructor extender la interacción en momentos distintos al aula tradicional y abre la comunicación permanente con los estudiantes eliminando las barreras del tiempo y espacio.

Ofrece la posibilidad de centralizar la autentificación al servicio de directorio de la Universidad. Permite la creación y aplicación de exámenes en línea.
Permite la realización de exámenes y cuestionarios que pueden ser corregidos de inmediato o posteriormente por el instructor. Estos cuestionarios se pueden asignar por grupos de usuarios o individualmente. Se pueden publicar contenidos en distintos formatos (html, word, pdf, presentaciones power point, etc.).

Disponibilidad de un editor de ecuaciones basado en el lenguaje MathLab. El estudiante dispone desde una única página de entrada, acceso a todos los cursos a los que tiene acceso. La gestión de contenidos es muy fácil. Los diseñadores del curso pueden mover contenidos rápidamente de su escritorio personal al entorno de la plataforma Web CT usando el protocolo WebDAV.

El administrador de archivos ofrece a los instructores o diseñadores organizar, acceder y manejar todos los materiales del espacio a través de una interfase amigable. Seguimiento de los accesos y actividades realizadas por los estudiantes ofreciendo organización en la presentación de las busquedas. Los cursos se pueden empaquetar en un único archivo zip utilizando la función de “copia de seguridad”.
A continuación hacemos una breve presentación de los recursos más impor-tantes y estructura y herramientas de un espacio en Moodle.

MOODLE

La palabra Moodle era al principio un acrónimo de Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment (Entorno de Aprendizaje Dinámico Orienta-do a Objetos y Modular), lo que resulta básicamente útil para programadores y teóricos de la educación, es decir el modelo tecnológico se subordina al modelo pedagógico con una tendencia constructivista. También es un sinónimo que describe el proceso de construir por etapas, complementar, mejorar y reutilizar todos aquellos módulos con la posibilidad de mejorarlos en función de la aplicación y creatividad. Las acepciones se aplican a la manera en que se desarrolló Moodle y a la manera en que un estudiante o instructor podría aproximarse a la facilitación del aprendizaje utilizando espacios en línea para enriquecer las actividades presénciales.
Basado en la ideologías open source y utilizando Tecnologia MySQL + PHP, Moodle es una plataforma para producir o crear espacios en línea que pueden auxiliar o facilitar la oferta de cursos basados en Internet, además de páginas web. Es un proyecto desarrollado para su libre distribución y para apoyar el constructivismo social dentro del marco educativo.

Características

Diseño General

• Promueve una pegadogía constructivista social (colaboración, actividades, reflexión crítica, resolución de planteamientos).
• Apropiada para el 100% de las clases en línea, así como también para complementar el aprendizaje presencial.
• Proporciona una interfaz de navegador de tecnología sencilla, ligera, eficiente y compatible.
• Es fácil de instalar en casi cualquier plataforma que soporte PHP. Sólo requiere que exista una base de datos (y la puede compartir).
• Con su completa abstracción de bases de datos, soporta las principales marcas de bases de datos (excepto en la definición inicial de las tablas).
• Los cursos pueden clasificarse por categorías y también pueden ser buscados
• Se ha puesto énfasis en una seguridad sólida en toda la plataforma. To-dos los formularios son revisados y las cookies encriptadas
• La mayoría de las áreas para introduccir texto (recursos, mensajes de los foros entre otros) pueden ser editadas usando el editor HTML, tan sencillo como cualquier editor de texto.

Administración de los espacios

• El espacio es administrado por el instructor o el administrador, definido durante la instalación.
• Gracias a que el código es open source y que está escrito de forma clara en PHP bajo la licencia GPL, el mismo es fácil de modificar para adaptar las plataformas a las necesidades de cada institución.
• Pueden añadirse nuevos módulos de actividades conforme se requiera por espacio.
• Los “temas” permiten al administrador personalizar los colores de los espacios, las tramas, fuentes y presentación, entre otros; para ajustarse a las necesidades particulares de la institución.
• Los paquetes de idiomas permiten una localización completa de cualquier idioma. Estos paquetes pueden editarse usando un editor integrado... 196       Desarrollo y Consolidación de la enseñanza apoyada en las nuevas tecnologías

Administración de usuarios

El objetivo es reducir al mínimo el trabajo del administrador, manteniendo una alta seguridad. Soporta un rango de mecanismos de autenticación a través de módulos de autenticación, que permiten una integración sencilla con los sistemas existentes.

Los instructores pueden dar de baja a los estudiantes manualmente si lo desean, aunque también existe una forma automática de dar de baja a los estudiantes que permanezcan inactivos durante un determinado período de tiempo (establecido por el administrador). Método estándar de alta por correo electrónico: los estudiantes pueden crear sus propias cuentas de acceso. La dirección de correo electrónico se verifica mediante confirmación.
Método LDAP: las cuentas de acceso pueden verificarse en un servidor LDAP. El administrador puede especificar qué campos usar. IMAP, POP3, NNTP: las cuentas de acceso se verifican contra un servi-dor de correo o de noticias (news). Soporta los certificados SSL y TLS.

Cada usuario puede especificar su propia zona horaria, y todas las fechas marcadas en Moodle se traducirán a esa zona horaria (las fechas de escri-tura de mensajes, de entrega de tareas, etc.). Base de datos externa: Cualquier base de datos que contenga al menos dos campos puede usarse como fuente externa de autenticación.
Cada persona necesita sólo una cuenta para todo el servidor. Por otra parte, cada cuenta puede tener diferentes tipos de acceso. Una cuenta de administrador controla la creación de cursos y determina los instructores, asignando usuarios a los cursos.
Una cuenta como autor de curso permite sólo crear cursos y enseñar en ellos. A los instructores se les puede remover los privilegios de edición para que no puedan modificar el curso (p.e. para tutores a tiempo parcial). Seguridad: los instructores pueden añadir una “clave de matriculación” para sus espacios, con el fin de impedir el acceso de quienes no sean sus estudiantes. Pueden transmitir esta clave personalmente o a través del correo electrónico personal, etc.
Los instructores pueden inscribir a los estudiantes manualmente si lo desean. Se invita a los estudiantes a crear un perfil en línea de sí mismos, inclu-yendo fotos, descripción, etc. De ser necesario, pueden esconderse las direcciones de correo electrónico. Cada usuario puede elegir el idioma que se usará en la interfaz de Moo-dle (Inglés, Francés, Alemán, Español, Portugués, etc.).

Administración de cursos

Un instructor sin restricciones tiene control total sobre todas las opcio-nes de un curso, incluido el restringir a otros instructores. Se puede elegir entre varios formatos de curso tales como semanal, por temas o el formato social, basado en debates.

Ofrece una serie flexible de actividades para los cursos: foros, glosarios, cuestionarios, recursos, consultas, encuestas, tareas, mensajería instantánea y talleres. En la página principal del curso se pueden presentar los cambios ocurridos desde la última vez que el usuario entró en el curso, lo que ayuda a crear una sensación de comunidad.

La mayoría de las áreas para introducir texto (recursos, envío de mensajes a un foro) pueden editarse usando un editor HTML WYSIWYG integrado.
Todas las calificaciones para los foros, cuestionarios y tareas pueden verse en una única página (y descargarse como un archivo con formato de hoja de cálculo).

Registro y seguimiento completo de los accesos del usuario. Se dispone de informes de actividad de cada estudiante, con gráficos y detalles sobre su paso por cada módulo (último acceso, número de veces que lo ha leí-do) así como también de una detallada “historia” de la participación de cada estudiante, incluyendo mensajes enviados, entradas en el glosario, etc. en una sola página.

Integración del correo - Pueden enviarse por correo electrónico copias de los mensajes enviados a un foro, los comentarios de los instructores, etc. en formato HTML o de texto.

Escalas de calificación personalizadas - Los instructores pueden definir sus propias escalas para calificar foros, tareas y glosarios.
Los cursos se pueden empaquetar en un único archivo zip utilizando la función de “copia de seguridad”.

Módulo de Tareas

• Puede especificarse la fecha final de entrega de una tarea y la calificación máxima que se le podrá asignar.
• Los estudiantes pueden subir sus tareas (en cualquier formato de archi-vo) al servidor. Se registra la fecha en que se han subido.
• Se permite enviar tareas fuera de tiempo, pero el instructor puede ver claramente el tiempo de retraso.
• Para cada tarea en particular, puede evaluarse a la clase entera (califica-ciones y comentarios) en una única página con un único formulario.
• Las observaciones del instructor se adjuntan a la página de la tarea de cada estudiante y se le envía un mensaje de notificación.
• El instructor tiene la posibilidad de permitir el reenvío de una tarea tras su calificación (para volver a calificarla).

Módulo de Chat

• Permite una interacción fluida mediante texto síncrono.
• Incluye las fotos de los perfiles en la ventana de chat.
• Soporta direcciones URL, emoticonos, integración de HTML, imágenes, etc.
• Todas las sesiones quedan registradas para verlas posteriormente, y pueden ponerse a disposición de los estudiantes.

Módulo de Consulta

• Es como una votación. Puede usarse para votar sobre algo o para recibir una respuesta de cada estudiante (por ejemplo, para pedir su consentimiento para algo).
• El instructor puede ver una tabla que presenta de forma intuitiva la in-formación sobre quién ha elegido qué.
• Se puede permitir que los estudiantes vean un gráfico actualizado de los resultados.

Módulo Foro

• Hay diferentes tipos de foros disponibles: exclusivos para los instructores, de noticias del curso y abiertos a todos.
• Todos los mensajes llevan adjunta la foto del autor.
• Las discusiones pueden verse anidadas, por rama, o presentar los mensajes más antiguos o los más nuevos primero.
• El instructor puede obligar la suscripción de todos a un foro o permitir que cada persona elija a qué foros suscribirse de manera que se le envíe una copia de los mensajes por correo electrónico.
• El instructor puede elegir que no se permitan respuestas en un foro (por ejemplo, para crear un foro dedicado a anuncios).
• El instructor puede mover fácilmente los temas de discusión entre distintos foros.
• Las imágenes adjuntas se muestran dentro de los mensajes.
• Si se usan las calificaciones de los foros, pueden restringirse a un rango de fechas.

Módulo Cuestionario

• Los instructores pueden definir una base de datos de preguntas que podrán ser reutilizadas en diferentes cuestionarios.
• Las preguntas pueden ser almacenadas en categorías de fácil acceso, y estas categorías pueden ser “publicadas” para hacerlas accesibles desde cualquier curso del sitio.
• Los cuestionarios se califican automáticamente, y pueden ser recalifica-dos si se modifican las preguntas.
• Los cuestionarios pueden tener un límite de tiempo a partir del cual no estarán disponibles.
• El instructor puede determinar si los cuestionarios pueden ser resueltos varias veces y si se mostrarán o no las respuestas correctas y los comentarios.
• Las preguntas y las respuestas de los cuestionarios pueden ser mezcladas (aleatoriamente) para disminuir las copias entre los estudiantes.
• Las preguntas pueden crearse en HTML y con imágenes.
• Las preguntas pueden importarse desde archivos de texto externos.
• Los intentos pueden ser acumulativos, y acabados tras varias sesiones.
• Las preguntas de opción múltiple pueden definirse con una única o múltiples respuestas correctas.
• Pueden crearse preguntas de respuesta corta (palabras o frases).
• Pueden crearse preguntas tipo verdadero/falso.
• Pueden crearse preguntas de emparejamiento.
• Pueden crearse preguntas aleatorias.
• Pueden crearse preguntas numéricas (con rangos permitidos).
• Pueden crearse preguntas de respuesta incrustada (estilo “cloze”) con res-puestas dentro de pasajes de texto.
• Pueden crearse textos descriptivos y gráficos

Módulo Recurso

• Admite la presentación de cualquier contenido digital, Word, Powerpoint, Flash, vídeo, sonidos, etc.
• Los archivos pueden subirse y manejarse en el servidor, o pueden ser creados sobre la marcha usando formularios web (de texto o HTML).
• Se pueden enlazar contenidos externos en web o incluirlos perfectamente en la interfaz del curso.
• Pueden enlazarse aplicaciones web, transfiriéndoles datos.

Módulo Encuesta

• Se proporcionan encuestas ya preparadas (COLLES, ATTLS) y contrastadas como instrumentos para el análisis de las sesiones en línea.
• Los informes de las encuestas están siempre disponibles, incluyendo muchos gráficos. Los datos pueden descargarse con formato de hoja de cálculo Excel o como archivo de texto CVS.
• La interfaz de las encuestas impide la posibilidad de que sean respondidas sólo parcialmente.
• A cada estudiante se le informa sobre sus resultados comparados con la media de la clase.

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Módulo Taller

• Permite la evaluación de documentos entre iguales, y el instructor puede gestionar y calificar la evaluación.
• Admite un amplio rango de escalas de calificación posibles.
• El instructor puede suministrar documentos de ejemplo a los estudiantes para practicar la evaluación.
• Es muy flexible y tiene muchas opciones.

Bondades del Moodle

Moodle es un paquete de software (Plataforma de gestión del conocimiento) para la creación de cursos y sitios Web basados en Internet.
Es un proyecto en desarrollo diseñado para dar soporte a un marco de educación social constructivista (colaboración, actividades de aprendizaje, reflexión crítica, etc.).

Moodle se distribuye gratuitamente como Software libre (Open Source) (bajo la Licencia pública GNU). Básicamente esto significa que Moodle tiene derechos de autor (copyright), pero que usted tiene algunas libertades. Puede copiar, usar y modificar Moodle siempre que acepte: proporcionar el código fuente a otros, no modificar o eliminar la licencia original, y aplicar esta misma licencia a cualquier trabajo derivado de él.
Moodle puede funcionar en cualquier equipo de cómputo en el que pueda correr PHP, y soporta varios tipos de bases de datos (en especial MySQL).
Apropiado para proporcionar sesiones en línea al 100% tanto como para ayudar en las sesiones cara a cara (presenciales).
Interfase compatible con cualquier navegador.
Fácil de instalar en la mayoría de las plataformas.
De fácil administración, los estudiantes pueden crear sus propias cuentas.
Los estudiantes son impulsados a construir un perfil en línea incluyendo sus fotos y descripciones extensas.
Puede elegir el formato del curso por semana, por tema o por tema de discusión basado en un formato social.

TABLA COMPARATIVA

LA INTEGRACIÓN DE LAS TIC EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACION PÚBLICA

Es un reto y un proceso que implica una estrategia para favorecer el tránsito de la comunidad estudiantil y académica a la sociedad del conocimiento me-diante el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), en la modernización y mejora de la calidad del sistema educativo a través de diseño instruccional y material didáctico en línea. Se tienen que analizar los procesos involucrados, los parámetros, comparar los recursos electrónicos, las estructuras de organización, los elementos evaluables, los esquemas de trabajo, y en función de la planeación y los contenidos temáticos de cada asignatura proponer un marco operativo que garantice la calidad y un buen seguimiento de las actividades por los participantes activos en cada curso, que guíe a una evaluación objetiva del seguimiento académico, la atención y los logros obte-nidos gracias a estos recursos.

Los recursos electrónicos utilizados para enriquecer el proceso de aprendizaje presencial deben promover y asegurar la comunicación entre el asesor y el estudiante, tratando de salvar la dificultad de no estar presencialmente en todos los momentos del trabajo educativo que los relaciona. Para ello se puede recurrir al uso de diferentes tecnologías que faciliten la comunicación de los estudiantes y el asesor, entrega de actividades, programación académica, exposición de resultados. El énfasis en el uso actual de las tecnologías se enfoca al apoyo o facilitación que se puede otorgar para lograr aprendizajes a través de las mismas.

Se debe definir un mecanismo claro de evaluación, si no existe este mecanismo de evaluación, si no se define en acuerdo y justificando que se espera y cuáles son los elementos que se requieren, la diversidad surge en su conjunto como un esfuerzo por utilizar de forma óptima las tecnologías de información y comunicación para solventar necesidades particulares; y si buscamos, calidad y resultados tangibles es prudente sumar esfuerzos y no segmentarlos dejando en claro lo que se espera y definiendo los parámetros de medida buscando definir la “CALIDAD” en el trabajo con TIC para enriquecer el proceso de aprendizaje presencial.

Los factores que afectan el nivel del material instruccional en línea son: la for-mación y capacitación del personal docente y estudiantes en el uso y convicción de los aportes de las Tecnologías de Información y Comunicación, la cultura, falta de apoyo técnico especializado en diseño instruccional y en construcción de espacios o cursos en línea, los recursos tecnológicos disponibles y los prin-cipios didácticos como acogimiento, adecuación, flexibilidad metodológica, metacognición, motivación, interacción, proximidad, eficiencia, participación y construcción significativa del conocimiento.

Es importante resaltar las ventajas que ofrece utilizar las Tecnologías de In-formación y Comunicación con Plataformas de Gestión del Conocimiento en las Instituciones de Educación en General; hoy en día, que los recursos económicos, infraestructura, tiempo, personal son escasos y los costos elevados de los servicios, la educación, entre otros tantos es importante optimizar lo que tenemos a nuestro alcance. Hoy en día una gran cantidad de estudiantes requieren trabajar para poder acceder a la educación y costear los gastos que les implica estudiar, es decir, materiales, traslado, tiempo y alimentación; Las Tecnologías de Información y Comunicación nos ofrecen la posibilidad de un panorama donde se genera una relación Ganar-Ganar entre Institución-Estudiante al romper con los límites de concurrencia-tiempo-espacio, lo anterior debido a que aplicadas de la forma correcta ofrecen la posibilidad a las Instituciones de Educación de incrementar sustancialmente la matricula al doble de su capacidad sin sacrificar la calidad de la educación, sino todo lo contrario, enriqueciendo y optimizando los tiempos que a su vez impactan en la calidad y el aprovechamiento de los estudiantes; lo antepuesto utilizando la misma infraestructura física. Lo que se requiere es la infraestructura tecnológica y las habilidades adecuadas tanto en los instructores como en los estudiantes para operar la misma en un entorno presencial enriquecido. Lo que se ob-tiene en los estudiantes es la oportunidad de aprovechar mejor sus tiempos, optimizándolos, con espacio para el trabajo y el estudio, con la oportunidad de recibir retroalimentación a sus aportaciones o respuesta a sus preguntas de forma asíncrona o sincronía en donde la distancia, tiempo o concurrencia de ambos no es más una limitante y ofreciéndoles la coyuntura de estudiar en los lugares que ellos prefieren y más aprovechan la información o elementos en que se cultivan.

Hay que tener cuidado porque la tecnología eleva a la potencia las bondades de los actores en el proceso, así como sus carencias en cuanto a habilidades, autoritarismo, carisma, atención y dedicación.

RECOMENDACIONES PARA OPERAR UN “CURSO EN LINEA” CON UNA PLATAFORMA DE GESTION DEL CONOCIMIENTO CON EL OBJETO DE ENRIQUECER UN MODELO EDUCATIVO PRESENCIAL

Estrategias y métodos de construcción.

Los cursos en línea son un conjunto de sistemas de información cuyo principal objetivo es crear un espacio para la interacción, acceso a la información, evaluación y elaboración de reportes sobre actividades y estrategias académicas diseñadas para propiciar el proceso enseñanza-aprendizaje de forma dinámica, flexible, creativa y sin limitaciones de tiempo y espacio, utilizando las tecnologías de información y comunicación; es importante hacer énfasis, en que los cursos en línea son la herramienta que soporta y atiende los planteamientos del modelo pedagógico utilizado en la modalidad presencial, mixta, no escolariza-da o a distancia, el modelo tecnológico al servicio del pedagógico.

Existen múltiples estrategias y métodos de construcción de cursos en línea, los mismos están en función del contexto de la institución que busca adaptar materiales o cursos presénciales.

Para iniciar, es indispensable contar con la infraestructura mínima de cómputo y telecomunicaciones, plataforma para sistematizar los eventos de la formación registrando las actividades y progresos, organizando los recurso y brindado la posibilidad de informes, software de edición y herramientas de comunicación; esto requiere de periódicas e imprescindibles actualizaciones en función de las necesidades de la propia institución, las herramientas, la demanda y los participantes. El equipo humano es responsable de administrar y explotar al máximo estos recursos para garantizar su disponibilidad y la calidad de los materiales y diseños a utilizar en la plataforma para administrar el proceso de enseñanza-aprendizaje.

La plataforma para administrar las actividades, participaciones y aquellos elementos involucrados en el proceso de aprendizaje que sea utilizada, además de ser fiable, estable y segura, deberá imperar con sencillez y un diseño equilibra-do texto-imagen atractivo y claro que incluya accesos múltiples y cómodos a las herramientas más indispensables en la interacción, con la posibilidad de realizar consultas de información internas, ayuda en línea, un registro de preguntas frecuentes y su indispensable mapa de navegación.

En cualquier estrategia a implementar para adaptar la oferta educativa presencial con la modalidad curso en línea, es importante tener presente que se requiere de un fuerte compromiso de la administración que apoyará con los re-cursos necesarios sin escatimar esfuerzos para garantizar la calidad y eficacia de las acciones a emprender; objetivos claros del proyecto, los cuales pueden ser incrementar matricula, reducir costos, redireccionar la oferta a otros sectores de la sociedad, evolucionar o enriquecer las actividades presénciales. Cualquier proceso, por complejo que este sea, se reduce su complejidad estructurándolo, por eso es importante definir las fases de implementación con la descripción de los beneficios a obtener, acciones y actividades a desarrollar por los grupos o personas implicadas en donde se contemple análisis de recursos necesarios y disponibles, una planificación clara y objetiva, una sencilla y clara mas no sim-ple estrategia de implementación, y los criterios de calidad a utilizar. Una vez en marcha las fases de implementación, el monitoreo de avances y ajustes es un factor que apuntala el camino transcurrido para garantizar que se alcancen la metas establecidas y que los criterios de calidad en los aspectos funcionales, el entorno de la plataforma, plan académico, modelo pedagógico y los servicios se mantengan o en todo caso se superen a la par de la valoración de los objeti-vos de forma permanente si es necesario.

El programa de formación y capacitación continua, y bajo demanda, como espacio en donde impere la aportación de ideas, el aprendizaje en grupo, se motive y compartan problemas relacionados desde el diseño de los materiales, la asesoría en línea, la administración de la plataforma, estructura de los con-tenidos y diseño de las actividades.

Sobre el desarrollo de los materiales y contenidos, estos van muy de la mano del modelo pedagógico a utilizar. Abordado este punto desde el modelo instruccional, el constructivismo, un modelo centrado en el estudiante, los textos formativos a utilizar en cursos en línea como soporte al aprendizaje a distancia, deben contener la actividad preliminar que permite el estudiante contextualizar sus conocimientos previos o relacionados al tema a abordar para advertir los nuevos aprendizajes, las actividades de aprendizaje en donde el estudiante genera el vínculo de lo que conocía con lo nuevo, además de la aplicación de estos conocimientos en contextos alternos (transferencia) y las actividades integradoras, donde el principal objetivo es reforzar el vínculo entre lo que se conocía y lo nuevo agregando el plus al aprendizaje, es decir, un toque significativo. Un poco más desglosado, por apartados, en cada tema una introducción donde se motive al estudiante, se propicie la relación de los conocimientos previos con los nuevos, explicar la estructura de los contenidos, mencionar sugerencias sobre el abordaje de contenidos, entre otros. Los objetivos como orientadores sobre el material a abordar y un motivador adicional que le permita al estudiante a distinguir lo relevante y lo complementario. Los contenidos con un lenguaje claro y sencillo donde se destaquen las ideas principales, donde se realicen preguntas para fomentar la creatividad e interactividad del estudiante con la información, romper el hielo, etc. No esta por de más utilizar un buen resumen al final del tema donde se sintetice lo más importante a recordar, que sirva como repaso, que motive a leer el contenido completo (no vayamos a propiciar que el estudiante sólo lea el resumen), sin ser muy extenso ni repetitivo;

Ejercicios de auto evaluación que permitan orientar el aprendizaje, relaciona-dos con las ideas principales, de distinto carácter como la reflexión, solución de problemas y aplicación de los contenidos (en los mismos es muy importante ir más allá de la simple memorización con lo que propiciamos la comprensión de los contenidos y por ende activamos la memoria a largo plazo). Unas actividades por ahí recomendadas para el día de picnic no están nada mal y más si en ellas se fomenta la consolidación del aprendizaje, el aprendizaje colaborativo, aplicación del mismo, estimulando y motivando una crítica constructiva; y lo que todo mundo sabe respecto a Las fuentes bibliográficas, un buen glosario y anexos que profundicen, complementen, soporten, extiendan lo abordado.

Podemos rescatar las metodologías relevantes de distintos modelos didácticos, recordemos que el objetivo es que los estudiantes aprendan significativamente de la mejor forma, lo más rápido posible y que puedan reproducir ese nuevo conocimiento sin olvidarnos que realizamos los pininos en entornos distintos a los que conocemos, utilizando tecnologías de información y comunicación, intentando interactuar a distancia, y que debemos tener cuidado con las formas y los medios, una buena práctica implica utilizar los cronogramas de actividades, tiempos de entrega y evaluación y al final nos damos cuenta que mezclamos diversas metodologías de diferentes modelos pedagógicos, lo cual no importa, siempre y cuando se alcance el objetivo, la pregunta es ¿Lograron aprender?, ¿Están satisfechos?, ¿El aprendizaje fue significativo?, ¿Tomo menos tiempo? ¿Implicó el uso de menos recursos sin reducir el aspecto significativo del aprendizaje?

Una vez en marcha la operación del curso en línea o los cursos en línea es sumamente indispensable la evaluación continua de los resultados obtenidos, valorando el grado de satisfacción de los actores implicados en la interacción con los contenidos tanto instructores y estudiantes, sin dejar de lado los aspectos cualitativos ya que normalmente las aplicaciones o plataformas para “administrar el aprendizaje” los resultados estadísticos que proporcionan son cuantitativos, la evaluación debe ser clara y profunda, abordando estilos y estrategias, engarzándolas con los resultados obtenidos y no es necesario complicársela mucho, estos aspectos cualitativos, son rescatables aplicando cuestionarios amplios (sin ser extensos, solo abordando los aspectos que engloba un curso en línea completo y deben ser evaluados) y se insiste en que estos deben ser orientados a conocer el grado de satisfacción de los actores.

Luego entonces para enriquecer un modelo educativo presencial:

¿Qué se sugiere como recursos para un espacio en línea que auxilia las actividades de un curso presencial en la plataforma de gestión del conocimiento sin llegar a curso en línea?

El programa de estudio debe contener al menos la siguiente información en el espacio en línea:

Presentación del curso y del asesor en donde se incluyan los datos de contacto del instructor.

Objetivos generales de la asignatura.

Objetivos particulares de los módulos.

Definición de la metodología de trabajo que regirá el curso.

Programa detallado de los contenidos.

Guía de planeación de las N sesiones del curso en donde se contemplen actividades presénciales y a distancia.

Tipo de actividades y trabajos a realizar en el curso.

Estrategia de evaluación y autoevaluación.

Actividades interactivas y de retroalimentación que complementen la información de las lecturas de los módulos y permitan la personalización de la curricula.

Instrumentos de Evaluación

Lecturas

Bibliografía recomendada.

¿Cuáles son las herramientas de comunicación recomendables?

Por los beneficios que ofrecen se recomienda:

El calendario: para reflejar la programación de actividades.

El correo electrónico: para facilitar el seguimiento interno y para vincular la comunicación a la asignatura sin restricciones de concurrencia, tiempo y espacio.

El foro de debate: para promover el intercambio de conocimiento “instructor-estudiante” como “estudiante-estudiante”.

Buzones de recepción de actividades.

La comunicación instantánea (CHAT) y la pizarra electrónica implican que la interacción coincida en tiempo, es una restricción que dificulta el éxito de las actividades.

Tanto el calendario, avisos, foros y correo electrónico son herramientas de comunicación asincrona que eliminan las barreras de concurrencia, tiempo y espacio y amplían el éxito de la comunicación sin estos límites.

Estos espacios en línea y con los recursos sugeridos que en realidad los mismos son el resultado de un diseño instruccional, material didáctico y herramientas que encajan en la clasificación Tecnologías de información y comunicación solo les falta que se impartan completamente a distancia y en línea para que sean efectivamente un curso en línea, no hay que descuidar los aspectos pedagógicos como un elemento muy importante tales como congruencia entre objetivos, productos parciales y final, congruencia entre objetivos y criterios de evaluación, congruencia entre las actividades a desarrollar y el producto espera-do, congruencia entre los contenidos y los tipos de actividades de aprendizaje, explicación clara de los procedimientos de trabajo, actividades de aprendizaje para cada unidad, bloque ó objeto de contenido, actividades de aprendizaje en línea, actividades de discusión, que las actividades integren la totalidad de los elementos de competencia: conocimientos, habilidades, actividades y valores, que existan las previsiones para la retroalimentación, que exista correlación en-tre el esfuerzo requerido en las diferentes unidades y en el logro requerido del curso, y una relación de estructura visual y estructura pedagógica.

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